ELEMENTS - Die Persönlichkeit des Menschen und Verhaltensweisen.

• Der Ursprung der Persönlichkeit
• Die Charakterlehre von Hippokrates nach den vier Elementen. 
• Evolutions- und Verhaltenspsychlogie 
• Der Schlüssel zur Selbstkenntnis (Selbsttest)
• Der Schlüssel zum Kunden ( „artgerechte„ Kommunikation) 

Zwischenmenschliche Kommunikation:

• Arten der Kommunikation: Verbal, nonverbal,
• Körpersprache im Beruf 
• Mimikresonanz
• Sender und Empfänger (Warum das was wir sagen nicht so verstanden wird wie wir es meinen.) 
• Der erste Eindruck zählt. 
• 5 Beurteilungsfehler
• Vorstellungsgespräche richtig führen.

Grundlagen der Rhetorik:

• Sicher kommunizieren und verhandeln im Beruf 
• 7 Schlagfertigkeitstechniken bei verbalen Angriffen
• Die 10 Stufen des Zuhörers
• Mindset Training für Unternehmer ( Die innere Einstellung) 
• 4 wichtige Regeln bei Konfrontationen

Führen mit Herz und Verstand:

• „Stilgerecht“ führen
• 5 Arten der Führungsstile nach Kurt Lewin unterscheiden und richtig einsetzen.
• „Artgerecht“ delegieren 

Marken und Unternehmenskommunikation :

• Das Geheimnis großer Marken 
• Das Gesetz der Reputation 
• Selbstbild / Fremdbild und Image
• Markenschutz und Markenrecht 
• Interne Kommunikation 
• Cooperate Design und Identity 
• Marketing Kanäle sinnvoll nutzen
• Umgang mit KI und sinnvoll nutzen